よくある質問

推奨利用環境は?

Windows・Macintosh

Google Chrome、Firefox、Safari

Internet Explorerはバージョン9以上でのみ動作します。IE8以下では動きません。Windows XP以下の場合は、Chromeをご利用ください。

iOS

Safari

Android

Chrome、標準ブラウザ

絵が表示されない、描けない

推奨利用環境でご利用ください。IE8以下では動作しません。

消しゴムが欲しい

白色を使用すると、消しゴムのようにキャンバスを白くできます。

部屋を作成できない

推奨利用環境でご利用ください。

「読み込み中...」の表示から進まない

推奨利用環境でご利用ください。また、JavaScriptを有効にしてください。

切断される

推奨利用環境でご利用ください。また、移動車両からの利用など通信が不安定な場合などには切断が発生することがあります。

ペンタブレットが反応しない・正常に動作しない

Wacom製ペンタブレットをご利用の場合、コントロールパネルなどから「ワコムタブレットのプロパティ」ツールを開き、ご使用のペンの「マッピング」の項目にして「デジタルインク機能を使う」のチェックを外してみてください。

なお、ピクトセンスは筆圧には対応していません。

自分で辞書を登録したい

Twitterアカウントでログイン後、マイページから登録可能です。

アプリで遊びたい

iOSの場合、トップページにてSafariのメニューより「ホーム画面に追加」をお選びください。Androidも同等の機能により、ホーム画面などにアイコンを追加できます。

なお現在、よりパフォーマンスの高いiOS/Android向け専用アプリを開発中です。もうしばらくお待ちください。